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Merchandising Como era y Cómo es.





¿Qué es el merchandising? 
 
     Es lo primero que tenemos que saber para entender por qué ha tenido una evolución tan grande. En primer lugar el merchandising es un conjunto de técnicas basadas principalmente en la presentación, la rotación y rentabilidad, destinado todo ello a aumentar las ventas, por ejemplo colocando los productos en el lugar concreto, en el tiempo exacto o la cantidad necesaria.      


                                                         


    Desde los primeros tiempos del comercio, los productos se intentaban vender através de trueques o cambios de producto por producto. Estos vendedores ya querían decorar tanto su materia que incluso mentían para poder verlo, ahí se empiezan a ver los primeros pasos del merchandising.
En la antigüedad no tenían tantos recursos como puede haber ahora, por ello vendían el producto como podían.
Pero es principalmente con la implantación del autoservicio, cuando se empieza a ver el verdadero nacimiento del merchandising, éste generaba que el vendedor no tuviera que estar en el momento de decisión de la compra.


                                                
         ¿Entonces cómo influir en la compra del cliente?

    El merchandising tuvo que evolucionar de tal manera que animara e incentivara a los clientes a comprar sustituyendo de tal manera el servicio con el vendedor. 
Aquí comienza la campaña por captar clientes con técnicas como la publicidad, las promociones, la propaganda, con anuncios, en televisión , prensa..


                                                     
       
       Este nuevo cambio evolucionó con tres tipos de merchandising diferentes:
 
1.Merchandising de presentación:También conocido como merchandising visual basado en la colocación del producto, su presentación en cuanto a forma, cantidad, precio al que se va a vender o la iluminación donde coloquemos los productos son los puntos que destacaron en este tipo.
 2. Merchandising de gestión: Éste se basaba principalmente en la  recopilación de la información que tenemos de los clientes, de qué productos se venden más, de nuestros competidores...
Con toda esta información se intentó mejorar en la venta de los productos con mejores promociones, de una mejor distribución del producto y de aprovechar mejor los puntos fuertes del producto.

3.Merchandising de seducción: En esta última etapa se busca principalmente que el cliente esté contento con la compra, apartir de divertirlo y darle los deseos que busca. Uno de los mayores cambios, fue la creación de los primeros centros comerciales para cubrir esa necesidad de ocio que tenían los clientes.




En conclusión el merchandinsig es una técnica que seguirá evolucionando pero que su principal objetivo será el mismo: CAPTAR CLIENTES y VENDER PRODUCTOS. Lo seguiremos encontrado en cualquier producto que compremos, en cualquier lugar que vayamos o en cualquier tipo de ocio que hagamos.

Os dejemos un anuncio, que tras sacarlo a la vista el aumento de coca cola en el cine fue de un 90% más de consumo de bebida que el mes anterior. Un ejemplo claro de cómo persuadir, seducir y captar al cliente.



                                                         


Fuentes de información:



¿Quién dijo que era el fin?

¿¿¿¡¡¡Acaso no sabíais que el fin no es más que el comienzo de algo espectacular!!!???
¡¡¡Pues sí señores!!! 


El #GRAN1junio, al fin tuvo lugar...Decimos al fin, porque después de cocinarlo, con cariño, amor, ilusión... El tiempo dedicado a él, tuvo sus frutos y fue TODO UN ÉXITO!!!

No nos pudieron ni los nervios, ni el miedo, en cambio sí que nos pudo la ilusión y las ganas, y eso se notaba en el  ambiente, pues cada vez que alguno de nosotros, salíamos al escenario, aplaudíamos como locos. Y al finalizar la presentación, volvíamos a aplaudir  con más ganas, si caben.



El hecho de que no nos pudo los nervios, no significa que no  lo estuviéramos (nerviosos me refiero), pues a nuestro alrededor, no sólo se veían caras conocidas de compañeros y profesores, sino que nos acompañaban personas, relacionadas con nuestro Proyecto, por ejemplo, la Fundación Telefónica, y como no!!! Nuestra red social... GNOSS.

Bueno, bueno... Pero empecemos un poco por el principio ¿no?
Pues bien... Comenzamos un día de octubre, con el inicio... ¡¡QUE NO!!! Ese no es el principio que queremos contaros, sino el principio de este #gran1junio.

Como todo gran evento que se precie, se necesita de una serie de coordinadores... ¡Qué los tuvimos! Y de ideas... ¡Qué también las tuvimos! Pero lo más importante de cualquier evento, es el tiempo y las ganas. Tiempo, puede que nos faltara (muy poco hemos de deciros), pero ¿ganas? ¡A ganas no nos superaba nadie!

Así que juntamos todas las ganas de cada unos de nosotr@s y nos pusimos manos a la obra.
Tuvimos muchos ensayos, de hecho, el final, lo podéis leer en este blog, cada vez que salíamos al escenario, perdíamos un poco la vergüenza, al mismo tiempo que nos divertíamos más. Mientras unos estaban ensayando, otros repasaban el guión y otros tanto se dedicaba a su trabajo de coordinadores... Es decir, ninguno paraba quieto. 

Entre ensayo y ensayo, los días pasaban y cada vez estaba más cerca el #GRAN1junio. La culminación de casi nueve meses de trabajo intenso, de alegrías y de penas, de caras y cruces.... En resumen, el #GRAN1junio fue la guinda del pastel. Y ahora la pregunta es...¿Qué hacemos con los pasteles?

¡¡Nos los comemos!! Así que chicos, coged vuestra parte del pastel, olerla, saborearla... Y sobre todo disfrutadla! 

Y lo más importante de todo es que...¡¡ESTO NO HA HECHO MÁS QUE EMPEZAR!!

Así que nosotras, hemos decidido coger nuestro trozo y compartirlo con vosotros, contándoos nuestras sensaciones de este #GRAN1junio.

Albita: "Todo el mundo alaba nuestro trabajo, nuestro GRAN trabajo. Nos dicen que los nervios apenas se notaban, que los fallos fueron mínimos, que las ganas máximas... Miles de cosas que se pudieron ver en el escenario y en las presentaciones. Pero, ¿alguien verdaderamente se dio cuenta del back-stage?
Porque el salón de actos no se decoró solito, ni las luces se apagaban por arte de magia, ni siquiera el sonido provenía del cielo... Que detrás de todo eso... ¡¡¡ESTÁBAMOS NOSOTROS!!! Por eso, yo no quiero hablar de lo bien que nos salió, de los nerviosos que estábamos... Sino recordar, que detrás de un gran trabajo hay un grupo de personas, que se "comen" la cabeza por hacer las cosas bien, que no se acuestan pensando en lo que han hecho, sino en lo que harán a la mañana siguiente, personas que no han parado quietas desde que supieron que este  #GRAN1junio estaba en camino, personas que en su momento, no supimos de agradecer su tiempo, pero considero que este es un buen momento y lugar para hacerlo. Porque sin ellas simplemente las cosas hubieran sido más difíciles y menos factibles, así que MUCHAS GRACIAS."

Lou: "Para no alargar esto mucho resumen la experiencia como un momento difícil de olvidar, donde se reflejó todo el esfuerzo, trabajo e ilusión, dedicado durante este curso a este GRAN proyecto. Y una vez más, le doy las gracias a Laura por esta GRAN idea."

Cristina: "Después de varios días de ensayo y tras ver los fallos que cometía, a la hora de la verdad conseguí que los errores se subsanaran y hablar con soltura.
Al iniciar el 1 de junio tenía muchos temores, por si saldría todo bien, que no fallara nada, que no nos sintiésemos indispuestas... pero a medida que iba acercándose el momento estaba cada vez más tranquila hasta el punto de salir al escenario y no ver al público ya que solo pensaba en lo que tenia que decir y disfrutar de nuestro momento.
Todo salió perfecto y todo gracias a los compañeros que se han esforzado mucho para que todo saliese a pedir de boca, por todo ello GRACIAS."

Ahora dadle al play y recordad los momentos vividos:




Síguenos en Twitter:




@ICI_Icaro 



#Gran1Junio

¡¡¡Ya está aquí "la fecha"!!!


 Esa gran fecha que hemos paseado por todo twitter. Un día donde todos los nervios contenidos en TrueMark e ICI se sacan a relucir en el escenario del IES Ícaro, en Getafe. donde cada departamento de ambas empresas nos contarán sus experiencias dentro de este gran proyecto, el Proyecto Apadrina.

A las 11.30 dará comienzo El Evento, en compañía de los dueños de nuestros establecimientos apadrinados, entre otros invitados,  al momento. El primer evento organizado, que tiene como objetivo la culminación de nueve meses de extenuante trabajo, de estas dos empresas. Muchos de nosotros, estaremos deseosos de terminar, sin darnos cuenta que esto, no es más que el principio, de lo que esperamos sea, una vida próspera de trabajo.

Bueno, sin entrar más en detalles, sólo queda decir... ¿SE LO VA A PERDER?

Si su respuesta es sí porque no puede acudir físicamente, no se preocupes, aquí le dejamos nuestro canal streaming para que no se pierda ni un segundo del evento: 

Watch live video from icimerchandising on www.justin.tv

También puede seguirnos por twitter, a través de @ICI_Icaro y @Truemark_Trueba o al hashtag #gran1junio.

Y después de tantas facilidades...

¿Sigue pensando en perdérselo?



Schhhh, se acerca

Se acerca, se acerca sigilosamente....

Hoy es el gran ensayo, el ensayo final.

Después de meses de agobiante trabajo, de tirarnos de los pelos, de idas y venidas de la tienda... Después de eso y mucho más, el #gran1junio significa el principio de un GRAN comienzo.


Estamos nerviosos, se nota en el ambiente, pero lo que más nos sobran son GANAS.


Somos jóvenes, tenemos el mundo por delante, las ganas nos sale de los poros.... Creo que son razones suficientes, para hacer de este evento EL EVENTO.


Mañana tendréis más noticias nuestras!!!


¡¡Hasta mañana!!

Desvirtualizaci-ón

Muchos de vosotros, sabréis lo que significa "desvirtualización" pero para aquellos, que aún no hayan experimentado esa sensación les recomendamos que lo hagan!!!
La desvirtualización, es saber que la persona con la que hablamos a través del ordenador tiene sus propios ojos y boca, en otros términos más coloquiales, "desvirtualización" es conocer a la persona, con la que hemos chateado, en carne y hueso.
Como sabéis, porque suponemos que os habréis enterado por ahí... Nosotros tenemos un proyecto, que compartimos con un instituto de Boadilla. En dicho proyecto compartimos muchas tareas comunes, la más actual, la organización de nuestro #gran1junio, por ello hemos estado cerca de CINCO meses de curso, contactando a través de Internet... Hasta que llego una serie de compromisos que ayudó a que nos conociéramos en persona...  En principio, parecía que el destino no quería que sucediera, pues atrasó la primera fecha de nuestro compromiso, para dos semanas más tarde. Pero teníamos un AS en la manga, pues una semana después teníamos otro compromiso y ese NO SE RETRASÓ!!!
Así que el 24 de abril de 2012 tuvo lugar la PRIMERA DESVIRTUALIZACIÓN.
Entrando en detalles; el lugar que el destino decidió en juntarnos fue en el instituto Máximo Trueba, en donde, uno de los integrantes de la empresa homóloga, se nos acercó a darnos la bienvenida, pues andábamos retraídos esperando un toque.
Algunos de nosotros sabíamos que teníamos un desayuno de bienvenida, así que precavidos, fuimos sin desayunar. Las grandes directoras del proyecto, decidieron que era el momento ideal para acercarnos los unos a los otros y entablar conversación para intercambiar ideas. Así que una vez terminadas las presentaciones, subimos al estrado y dimos rienda suelta a nuestro estómago. Y ya sabéis como son las comidas, que ayudan a hacer amigos y entre batidos y zumos, intercambiamos palabras, ideas, sensaciones...
Ups! Se me nos olvidaba. Nuestra empresa asociada, se llama @Truemark_Trueba.
Volvemos al 24. El compromiso que nos llevó a Boadilla, fue para darnos más información sobre la importancia de utilizar bien las imágenes de Internet y tener cuidado de dónde y cómo las cogemos. Durante la jornada, visionamos un documental sobre diferentes licencias de copyright. Y debatimos sobre las mismas.
Y la primera desvirtualización, llegó a su fin, sabiendo que no había hecho más que empezar.
Después de disfrutar de nuestro puente de mayo, lo alargamos un poco más porque tuvo lugar nuestra SEGUNDA DESVIRTUALIZACIÓN!!!! 
Como no podía ser de otro modo, nos tocó ser los anfitriones. Encantados de ello, cada uno de nosotros llevó su granito de harina, para hacer de la velada algo inolvidable.
Algo que debemos de  apuntar sobre la desvirtualización, es el hecho de que por Internet todos parecemos menos vergonzosos que en persona.. Punto a favor de la red.
La charla sobre el emprendimiento, que era la razón por la que nos juntamos, nos movió a todos la conciencia, para tomar decisiones. Y llegó el  fin de esta segunda desvirtualización.
Conclusiones que sacamos:
1. Es más fácil hablar a través de un ordenador.
2. La expectación que genera es espectacular.
3. Tienes ganas y no, de que llegue ese momento.
4. Etc.
Y como en el caso de España, no hay dos sin tres, el #gran1junio, tendrá lugar LA DESVIRTUALIZACIÓN.  
¿Te la vas a perder?

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¿¿Te hace un express??

#SorpresasTeDaLaVida & #RedesEdu12



Domingo 6 de Mayo (Día de la madre)

Vía twitter, a @AlbitaCosme y a @LouLK se nos ocurre felicitar a @laclasedelaura y a @carol1nth3sky por ser las "mamis" del @ProyectoApadrina. Sus respuestas nos despiertan la intriga que se resuelve cuando sale a relucir el hashtag #redesedu12 y aquí comienza nuestra aventura, que vamos a narrar a continuación.




Lunes 7 de Mayo.

Indagamos un poco más en la razón del hashtag y a pesar de que teníamos ya planes para el fin de semana, conseguimos un hueco para hacer "el viaje express". Pero aun así algo faltaba: ¿Podríamos asistir? Después de la clase con Laura le hacemos mención de nuestra idea loca de asistir pero pensábamos que solo era para profesores, cosa que nos desmiente en seguida.


Una vez resueltas todas las dudas comenzamos a confirmar asistencia al grupo Gnoss, buscar hotel y preparar maletas. 

Y os preguntaréis: ¿a qué viene ese hashtag de #SorpresasTeDaLaVida? Muy simple. Llevamos todo el curso entre las cuatro (Laura, Carolina, Albita y Lou) generándonos intrigas, y esta vez no podría ser menos. Como a Laura ya se lo habíamos comentado, nos compinchamos las tres para darle la sorpresa a Carolina.

Tras esto, continuó la semana con tranquilidad... Hasta que llegó el:


Viernes 11 de Mayo, 21 horas.


Después de un largo viaje con atasco incluido (aunque intentamos evitarlo), turismo por Logroño y asistencia a la última ponencia del día, salimos a la puerta para recibir a Carolina, que, a pesar de tener sospechas, no se podía creer tanta locura junta.

Para dar fin al primer día del encuentro, el instituto La Laboral, donde se realizó la quedada, ofreció una cata de vinos acompañado de un piscolabis para todos los asistentes.

Al finalizar tan agradable velada a la luz de la luna acompañada de unas pequeñas gotitas de lluvia, nuestros informes nos esperaban dentro de la maleta.

Sábado 12 de Mayo.

Para no perder la costumbre, madrugamos y asistimos al instituto (no al Ícaro, por supuesto) para apoyar a nuestras mamis de Proyecto que estaban nerviosas por su puesta en escena para mostrar, orgullosas, su "embarazo gemelar".

Fue una media hora intensa, con sorpresas para nosotras, al encontrar una diapositiva en la que animaban al público a buscarnos (a Albita y a Lou) como las "apóstoles del Proyecto", y donde pudimos encontrarnos con dos mujeres entusiasmadas, ilusionadas y satisfechas con sus "hijos": @TrueMark_Trueba y @ICI_Icaro.

Pero aquí no queda la cosa, en la última intervención del día, Laura, junto a Susana López, dieron un pequeño taller de iniciación al manejo de Gnoss usando nuestra comunidad de MPV-Proyecto como ejemplo. En esta ponencia pudimos disfrutar de nuestro minuto de gloria cuando ambas nos hicieron un par de preguntas sobre la dinámica de clase y la presencia de Gnoss.


En medio de las dos ponencias de nuestras profesoras, estuvimos animándolas y viviendo con ellas los nervios, que no eran pocos. Y para incentivar más sus nervios fueron entrevistadas por TVE para un reportaje sobre las redes sociales en el aula.

La culminación de la jornada y del encuentro en general lo protagonizó la entrega de premios donde, como no, Laura y Carolina se llevaron el de "mejor intervención de Gnoss en el aula" y una posterior paellita en grupo con todos los asistentes.

Pero como todo lo bueno se acaba, nuestras tareas en Madrid nos llamaban, por lo que a las 17 horas hubo que poner rumbo al centro de la Península, muy a nuestro pesar, y siguiendo las recomendaciones que nos dieron, volvimos por el camino de Soria donde disfrutamos de unos bonitos paisajes, que hicieron del viaje un poco menos amargo.

Aquí os dejamos algunas fotos que hicimos de esas maravillosas vistas.






Muchas gracias a la organización del evento por tratarnos tan bien. A algunos os vemos el día 1 de Junio, en nuestro Evento.




¡¡Hasta la próxima!!


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TOP SECRET



En esta última tanda de informes, hemos tratado temas sobre surtido, proveedores y márgenes de beneficios. De ahí que, nos hayamos convertido en unas agentes secretos y que los datos sean ¡¡¡TOP SECRET!!! 

Pero ésto no queda aquí, os podríamos contar muchas historias que han pasado en estas tres semanas... ¡¡¡Y os las vamos a contar!!


A nuestras profes se les fue la cabeza y pretendían darnos dos semanas para ¡¡seis informes!! Pero no seis informes fáciles, no... Estamos hablando de informes que requieren un análisis exhaustivo de los establecimientos apadrinados, en nuestro caso, de Vivarium.

Al final, conseguimos convencer a Laura para que nos diera un poco más de tiempo ya que, en esas dos semanas estaban el 1 y 2 de Mayo que, en la Comunidad de Madrid, es fiesta y eran dos días en los que no se podía recoger información. Así que, nos dio hasta el viernes pasado.

Pero aun así, nos hizo falta más tiempo y tras una "larga" exposición de intereses entre Laura y los alumnos, donde ninguna de las partes se ponía de acuerdo y cada vez que pasaban los minutos, parecía imposible llegar a buen puerto, al final  el brazo de Laura se dio a torcer otorgándonos un fin de semana más, es decir, ¡hasta hoy!


Claro que la dificultad del tiempo no ha sido el único factor que ha jugado en contra del trabajo en Vivarium. Como ya hemos mencionado, debíamos observar mucho al Vivariense, hacer muchas preguntas a Antonio y pedir aun más datos, en especial, datos muy confidenciales que nuestro apadrinado nos dio con total confianza, acto que jamás tendremos tiempo para agradecerle.

Por suerte, encontramos una forma de agilizar el tiempo de recogida de información al preguntar vía correo electrónico, en lugar de buscar un hueco después del cierre de Vivarium. Incluso, aprovechamos momentos en los que había poca clientela para que nos respondiera en un papel escrito o en viva voz y grabándola para su posterior análisis.


Y tras unas cuantas tardes sin salir, noches aferradas a los refrescos con cafeína y estrujando la cabeza al máximo, obtuvimos el resultado deseado: Un informe detallado, con explicación de todos y cada uno de los métodos usados, como los criterios ABC o las matrices Boston Consulting Group de las que ya hemos hablado en anteriores publicaciones.

Todo un tiempo invertido en una única razón: ayudar a Antonio, nuestro apadrinado, a mejorar (si se puede) la gestión de los artículos que dispone en Vivarium y así de paso, poder devolverle el favor que nos ha hecho al prestarnos su confianza y proporcionarnos los datos de Vivarium para aprender, de una forma práctica,  los conocimientos que se nos explica en clase.

Por último, queremos hacer mención al viaje express que nos ha ocupado parte del fin de semana. Hemos ido al pueblo de Lardero, en La Rioja, donde nuestras profesoras Laura y Carolina, las conocidas como "mamis del Proyecto Apadrina", han presentado dicho proyecto al mismo tiempo que han hablado de cómo usamos la red social Gnoss. Pero de este tema ya os hablaremos más detenidamente a lo  largo de la semana. Para poneros los dientes largos, os dejamos unas fotos.



















Saludos y 


¡¡hasta la próxima!!

lunes, 14 de mayo de 2012
Publicado por Lou Cebrián

Sumergidos en “La Terraza”


Sumergidos en “La Terraza”



Hola queridos seguidores de ICI. Tras varias semanas sumergidos en el mundo del marketing y del comercio, las ganas de transmitiros nuestras experiencias son tremendas.

 La verdad es que han sido dos semanas de mucho trabajo y esfuerzo. Hemos tenido que redactar varios informes, tratar con clientes, con empresarios y podríamos decir que casi con proveedores. Pero bueno, todo trabajo tiene su recompensa y la nuestra ha sido la experiencia y la emoción de vivir la empresa desde dentro... Son tantas cosas... No imaginais la coordinación que hay que llevar, la psicología que hay que aplicar sobre los productos para hacerlos especiales y atractivos, y la paciencia que hay que tener para que todo salga bien.


Codo con codo hemos trabajado con el Señor Ventura, dueño de “La Terraza”, contando tickets, productos vendidos, cantidad de clientes que han consumido ciertos productos, y un monton de cosas más, todo ello para realizar varios estudios del establecimiento y poder corregir ciertas cosillas...
Hemos podido ver como la gente cada vez relaciona más el concepto de calidad con “La Terraza”, y como, día a día, el sentimiento de crecer es mayor. La motivación es mucha y por ello estamos trabajando tan enérgicamente.
Hemos dado varios consejos al Señor Ventura sobre como incrementar sus ventas y promocionar algunos productos de mayor atracción. Esto le ha parecido muy interesante y para Julio seguramente hagamos alguna acción de merchandising en los alrededores de “La Terraza”. TIENE MUY BUENA PINTA! A que sí???










 La verdad es que “La Terraza” es un sitio muy acobonespe. Que qué es ACOBONESPE? Acogedor, Bonito y Especial. Tres palabras que identifican a nuestro local y de las que el señor Ventura ha de sentirse muy orgulloso.






Con esto nos despedimos amigos! Seguiremos en contacto y os contaremos como evoluciona el trabajo. Recordad que el día 1 de Junio presentaremos todo nuestro trabajo en el IES Ícaro de Getafe, en un gran evento. NO OS LO PERDAIS!

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