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NERVIOS, ALEGRÍA, MIEDO… ¿CÓMO AFRONTAS UNA ENTREVISTA DE TRABAJO?
NERVIOS, ALEGRÍA, MIEDO… ¿CÓMO AFRONTAS UNA ENTREVISTA DE
TRABAJO?
Quién no ha salido de una entrevista y ha pensado: “Yo no estoy hecho para este
trabajo”, “Que mal me ha salido, no me
van a coger” o “Podría haber dado mucho más de mí, pero los nervios me han traicionado”.
Hoy os mostraré unas sencillas pautas con las que poder afrontar una entrevista de trabajo de
manera mucho más calmada y suprimiendo esos miedos previos que todos tenemos.
En primer lugar debemos destacar que el comportamiento de una persona a la hora de hacer algo es
determinante no solo para una entrevista, sino para cualquier aspecto de la
vida. Por eso tener una actitud positiva
para afrontar cualquier adversidad es muy importante para no perder el ánimo.
A la hora de realizar una entrevista hay que tener en cuenta cuatro factores muy importantes:
1.
Conocimiento
2. Habilidades
3. Actitud
4. Valor
Las dos primeras se expresarán en el currículo, y se complementarán con la actitud, que si es positiva, aumentará tu valor como persona y te ayudará a controlar la situación.
Debes saber que por muy buenos que sean tus conocimientos y habilidades, si tienes una actitud negativa siempre te va a perjudicar, hay que tener en cuenta que en la empresa siempre vas a estar rodeado de gente.
Es muy importante tener ilusión y ganas a la hora de realizar una entrevista para que tengan una buena primera impresión sobre nosotros. Esto te ayudará en situaciones como, por ejemplo, cuando no tienes los conocimientos exactos que piden, una actitud positiva te ayudará a avanzar en este proceso.
También hay que saber reconocer una actitud negativa para así poder evitarla. Los principales indicios de que vas a una entrevista con una actitud negativa son los pensamientos extremistas (soy un inútil, habrá muchas personas mejor cualificadas que yo, etc) e ignorar lo positivo. Todo esto hace que entres en un círculo de nervios y agobios. Siempre recuerda: ¡¡¡LA ACTITUD NEGATIVA NO AYUDA!!!
Si eres una persona con este tipo de pensamientos, deberías trabajar la actitud positiva. Para ello hay que enfocarse en las cosas positivas y saber valorarlas.
También hay que tener en cuenta otros dos factores muy importantes:
- Comunicación verbal
- Comunicación no verbal
En la comunicación verbal podemos destacar algunas acciones relevantes que te ayudarán a salir airoso de la situación:
- Palabras positivas, evitar las frases negativas. No es lo mismo decir " No sé hablar inglés" que decir " Estoy dispuesto a aprender inglés".
- Utilizar un lenguaje formal. Aunque el entrevistador sea cercano a ti, nunca hay que pensar que estamos hablando con un amigo, por lo que dentro de esa cercanía hay que mantener un lenguaje apropiado con la situación.
- Hablar y escuchar es muy importante, pero hay que saber hacerlo en la medida justa. La proporción justa sería Hablar 50%- Escuchar 50%.
- Sinceridad. Tienes que ser natural, tu mismo.
Respecto a la comunicación no verbal destaca:
- Gestos: Recuerda que no conoces a la persona que te va a entrevistar por lo que evita hacer gestos que la otra parte pueda malinterpretar o puedan ser faltas de respeto.
- Miradas: Es importante mantenerse seguro, mostrando una voz firme. A nadie le gusta que le respondan con voz temblorosa.
- Sonrisa: Es universal, inspira confianza y cercanía
- Postura enérgica: Es muy importante para la primera y última impresión.
Para finalizar os voy a dar un par de consejo una vez hayáis salido de la entrevista.
1. Seguir con actitud positiva
- Valorar que ha ido bien
- Preguntarse "¿Cómo puedo mejorar?" de cara a una entrevista futura.
- Nunca parar de aprender, tanto de lo bueno como de lo malo.
- Siempre positiva
¡ CREED EN VUESTRAS POSIBILIDADES Y EN VOSOTROS MISMOS!
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2012 Alba:Merchandising y Marketing
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TU NUEVO PUNTO DE VENTA PASO A PASO
TU NUEVO PUNTO DE VENTA PASO A PASO
¿Quieres instalar un nuevo punto de venta y no sabes cómo?,
¿Cansado de buscar e indagar y no encontrar los pasos que buscas?.... Te
presento la solución, voy a contarte paso a paso lo que debes hacer, solo
tienes que seguir leyendo...
Para comenzar debemos conocer lo que es la implantación,
concepto muy importante .
>La implantación
consiste en situar las secciones, el mobiliario, los productos y todos aquellos
elementos que componen la superficie de ventas de forma que se consiga
maximizar las ventas permanentemente, manteniendo al mismo tiempo un alto grado
de comodidad y calidad de servicio al cliente.
En nuestro nuevo punto de venta hay que tener en cuenta que
debemos tener unas secciones mínimas:
-Para autoservicios: debemos
tener bien diferenciados varias secciones tales como: alimentos no perecederos,
bebidas y licores, alimentos congelados, droguería y perfumería o productos
lácteos entre otros.
-Para supermercado: es
muy parecido al caso anterior de los autoservicios solo que además se le añaden
secciones como pescados frescos, panadería y bollería y menaje.
-Para hipermercados: al
ser una superficie mayor tendríamos que añadirle más secciones mínimas a las
anteriores, estas son: Discos, regalos, juguetes, fotografía, papelería etc.
A continuación vamos a mirar la localización de dichas secciones, estas deben guardar un
orden lógico y racional que faciliten la orientación y la compra.
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Esto sigue una serie de reglas que tendremos en cuenta a la
hora de la colocación de las secciones:
a) Tendremos en
cuenta las características de los productos: a la hora de dividir los productos
podemos ver que existen tres grandes categorías de productos:
-prevista: que serán los artículos de alimentación
-impulsiva: que son
productos que decidimos comprar más o menos en el momento, como por ejemplo las
novedades los complementos…
-reflexiva: que son productos que requieren de mediación para
su compra como por ejemplo electrodomésticos.
A parte de esto tendremos que tener en cuenta que no todos tienen
el mismo valor de atracción, que los clientes desean tener los productos de la
misma necesidad próximos o que hay que
considerar los distintos tamaños de los productos y muchos de los productos
necesitan unas condiciones especiales
*Los productos de gran demanda se sitúan repartidos por la
sala de ventas.
b) También tendremos en cuenta los condicionantes técnicos: tendremos que limitar los costes de explotación
y es necesario prever una posible ampliación futura.
*La ubicación de las secciones debe tener en cuenta la
complementariedad entre los productos
c) Hay que tener en cuenta la “atracción” de las diferentes zonas de la sala de ventas: todos
los compradores tienen una tendencia innata a dirigirse a la derecha y a circular
en sentido contrario a las agujas del reloj. La forma de la sala de ventas y
los distintos tipos de productos condicionaran la distribución de las
secciones. También podemos distinguir dos grandes zonas en la sala de ventas
dependiendo del flujo de la circulación
de los clientes.
Es conveniente repartir las secciones más interesantes por
toda la tienda para forzar al comprador a realizar un recorrido por toda la
tienda, también es conveniente distinguir entre los puntos calientes y los
puntos fríos:
-Puntos calientes:
Son aquellos lugares del establecimiento que consiguen más ventas y dentro de
estos podemos distinguir entre dos tipos:
+Puntos calientes naturales: que son
lugares atractivos por a simple arquitectura de la tienda, el inmobiliario o
algo que es obligue a detenerse.
+Puntos calientes artificiales: son creados artificialmente ya sea
por poner cierta iluminación, decoración, carteles…
*Son considerados puntos calientes zonas como el centro de
la tienda, los lugares cercanos a los lugares de espera, las zonas muy
iluminadas, zonas especialmente decoradas etc.
-Puntos fríos: son aquellos que generan un porcentaje de
ventas por debajo de la media de las otras zonas. Entre las causas de frialdad
de las zonas podemos encontrar causas
como: la mala orientación, rincones y pasillos sin salida, zonas muy cercanas a
la entrada… Pero no pasa nada, porque hay distintas formas de calentar las zonas.
d) Es necesario adecuar
los muebles al tipo de producto: se trata de poner el máximo de productos
en contacto con el máximo de clientes el máximo de tiempo. Con ello se
pretende facilitar al cliente la búsqueda y despertar los deseos de compra.
Para elegir el mobiliario hay que tener en cuenta el surtido a presentar,
el número de productos y si necesitan un mobiliario especifico. Por lo tanto la
elección de los muebles sigue unas reglas:
+Deben ser capaces de adaptarse a posibles modificaciones
+Deben ser seleccionados de acuerdo con el producto
+El tamaño y el número deben estar en función del tamaño de
la superficie de ventas
+Deben ser resistentes y cómodos
+Deben adecuarse a la imagen del local
e) Es necesario hacer circular
a los clientes por todo el establecimiento, porque contra mas productos vea
el cliente, más posibilidades hay de que los adquiera de ahí que sea
fundamental la colocación del establecimiento para que recorra todo el local.
f) Es fundamental tener un mobiliario adecuado a las
condiciones de espacio, el itinerario que queremos que realicen, el tipo de
cliente y la imagen del establecimiento.
Las
distribuciones más utilizadas son:
+distribución en parrilla: donde los muebles estarán
dispuestos de forma recta a la circulación de los clientes donde damos mucha
libertad de circulación al cliente.
+distribución en espiga: donde los muebles están dispuestos
de forma oblicua a la circulación de los
clientes, facilita la vista de varias góndolas a la vez.
+disposición libre: trata de no seguir formas regulares,
lo que puede dotar al sitio e cierto diseño pero precisa mueble no normalizados.
La Circulación de
los clientes: la implantación de las secciones tiene que estar directamente
ligada al diseño del itinerario de los clientes, también nos interesa prolongar
la estancia de los clientes en el establecimiento (mayor tiempo de permanencia,
mayor volumen de compras), o sea, que vea el mayor número de cosas. El flujo de
los clientes tiene que ser controlado y previsto. Son muy importantes los
carteles de información, ya que el tiempo de los clientes es muy valioso y
estos odian perderlo, una vez bien mirado esto, es preciso invertir en la velocidad
de a circulación (si pasan muy deprisa no aprecian todos los productos) y en la
determinación del tiempo optimo de permanencia de los clientes.
Control de la implantación:
la primera implantación de un comercio se produce cuando comienza su actividad
comercial y normalmente se basa en las distribuciones que presentan otros
establecimientos similares. Es conveniente realizar análisis periódicos para controlar el
grado de eficacia de las acciones propuestas anteriormente y la rentabilidad
que estamos obteniendo.
Para saber si estos objetivos van siendo realizados, tenemos
unas formulas muy eficaces que nos ayudan a averiguarlo:
Merchandisign contra Marketing
¿Que es el MERCHANDISING?
¿MERCHANDISING? Esta palabra seguro que a sido escuchada por cualquiera que halla leído o escuchado algo sobre economía pero realmente... ¿sabemos lo que es, o nos hacemos una idea un poco confusa?
el Merchandising es también conocido como micromarketing, es una subdivisión del Marketing que se encarga de aumentar la rentabilidad en el punto de venta, en otras palabras, es estimular al comprador a que adquiera el producto en el mismo punto de venta.
El Merchandising se elabora a través de estudios y técnicas para que el producto se vea en las mejore condiciones físicas y psicológicas para presentarlo al cliente.
En definitiva el Merchandising se trata de hacer una presentación activa de producto con muchos mecanismos que lo hagan mas atractivo como la colaboración, la presentación, etc...
Como podemos ver en esta foto, coca-cola consigue incitar al comprados a acercarse al producto y, a veces, a comprarlo.Es un claro ejemplo de Merchandising.
Esta actividad incluye TODA actividad desarrollada en el punto de venta que intente influir a favor de los artículos rentables de establecimiento, con unos objetivos como:
-llamar la atención
-dirigir el cliente al producto
-facilitar la compra
DIFERENCIAS ENTRE MERCHANDISING Y MARKETING
El Marketing es traducido con el nombre de mercadotecnia, y su definición dicta que es un conjunto de actividades destinadas a lograr, con beneficio, la satisfacción de un consumido.
Aunque abitualmente se confunde con la publicidad esta es solo una subfunción, el Marketing se encarga de mucho mas como:
-Estrategias de mercado
-Ventas
-Estudios de mercado
-Posicionamiento
Entre otros trabajos.
La principal diferencia entre Marketing y Merchandising , aparte de que el Merchandising es una subdivisión del Marketing, es que el Merchandising son estrategias que se llevan a cabo en el punto de venta para persuadir al comprador y el Marketing se elabora dentro de la empresa y esta dirigida principalmente al comerciante o al mercado
En definitiva, aunque es muy común su confusión y mala definición, podemos observar que el Marketing y el Merchandising son cosas bastante diferentes aunque con el mismo propósito; el de persuadir.
En definitiva, aunque es muy común su confusión y mala definición, podemos observar que el Marketing y el Merchandising son cosas bastante diferentes aunque con el mismo propósito; el de persuadir.
La información la e recoguido de varias páginas de Internet como pueden ser wikipedia o yahoo
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2012 Alba:Merchandising y Marketing
